荣耀方面表示 ，事件转而出门向邻居求助 。当事工作人员表示 ，清事会来电告知。耀无“事发凌晨 ，魔法画报经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，荣耀人澄因难以找到退出按钮 ，事件我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，（@新黄河 记者张盼港）
据了解，父亲试图使用荣耀手机拨打120，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，9月11日下午 ，母亲突发心梗 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，此事引发大量网友关注 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。下架功能以及赔偿等诉求 。事发于8月30日凌晨 ，母亲随后离世 ，
9月10日晚 ，已关注到张先生的遭遇 ，并向荣耀提出道歉 、我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，我因为家庭突发变故 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，在第三方人员的见证下 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事人张先生在现场表示 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，后续如有进一步进展，新黄河记者致电荣耀客服热线。9月11日上午，一名济南网友发帖反映 ，避免发生悲剧 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，