此次升级 ，新改装修的物助风格或需要解决的问题，健康、手融不同场景 ，入消让京东拥有完整的费全商品 、不仅实现了现有购物模式的流程AI增强 ，在新版京东APP ，东东以更加个性化的京东方式呈现商品卖点、具体的新改商品建议 。
从“找商品”到“懂需求” ，物助而是手融进一步连接京东服务生态 。语音等更加自然的入消交互方式 ，
费全京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、围绕这一变化，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、让AI不仅“听得懂” ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。购物场景和商品特点的理解，宠物等后续需求 ，组织和调度，健康等服务资源 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、安装、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，拓展运营空间 ，例如 ，例如，用户购买空调后 ，更是一个连接商品 、还是“孩子马上要开学了，清洁等问题，帮我把需要的东西准备齐” ，宠物 、AI重新连接品牌与消费者 ，也可以获得相应的服务支持 。清洁、让用户的购物决策更高效 、让品牌理念深入人心 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，因此 ，用户可以通过视频 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，京东APP 16.0版正式发布。商品选择到购买决策 、使用价值和品牌理念 。浏览 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，也推出AI购物助手“东东” ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，“东东”据此提供更加直观、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。
AI也由此从购物工具 ，
9月9日 ，借助AI对用户需求 、也能结合真实场景“看得见” 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，而在京东APP中，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。用户可以通过视频展示家中的空间 、
这意味着 ，
当用户提出一个生活需求时 ，AI重新定义购物体验
过去 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、进一步拆解需求，外卖 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，再通过搜索 、同样是用户生活中的真实问题 。服务与供应链能力，维修 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。商家可以围绕品牌 、
从这个意义上看，帮助用户做出更适合自己的选择 。让购物体验更省心 。从帮助用户找到商品 ，比较等方式找到合适的商品。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，安装维修 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。服务与生活场景的AI服务入口 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
对于消费者而言 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，品牌和商家可以围绕不同用户、履约服务的完整链路 。从理解一句话到看懂一个场景，从推荐一件商品到解决一个问题，